Artikel 1- definities

Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

aansluiting: de mogelijkheid om met daartoe geschikte apparatuur gebruik te maken van de diensten en de eventuele aanvullende diensten.

diensten: de backoffice diensten die door of door bemiddeling van Barbersoft via het internet aan gebruikers ten behoeve van contractanten worden geleverd op de voorwaarden zoals bepaald in de overeenkomst en in deze algemene voorwaarden.

aanvullende diensten: de bij de aansluiting op afzonderlijk verzoek van contractant via Barbersoft te leveren diensten (niet zijnde diensten).

contractant: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon met wie Barbersoft een overeenkomst sluit.

gebruiker: iedere (rechts)persoon die gebruikt maakt van de diensten van Barbersoft die via het internet worden aangeboden.

Barbersoft: Martin Gerrit van den Heuvel handelend onder de naam Barbersoft.

overeenkomst: overeenkomst terzake de levering van diensten die tussen Barbersoft en de contractant tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts-) handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.

Artikel 2 – algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassingen op alle aanbiedingen en overeenkomsten en alle daarmee samenhangende werkzaamheden en diensten van Barbersoft. Uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Barbersoft ongeacht een eventuele (eerdere) verwijzing van de contractant naar zijn eigen of andere algemene voorwaarden. Afwijkende en/of aanvullende voorwaarden, welke contractant van toepassing verklaart, binden Barbersoft niet, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door haar zijn aanvaard.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten door of namens Barbersoft aangegaan, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Barbersoft en contractant zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
4. Alle aanbiedingen van Barbersoft zijn steeds vrijblijvend, tenzij Barbersoft een uitdrukkelijk bindend aanbod heeft gedaan.
5. Alle offertes van Barbersoft zijn steeds vrijblijvend. Deze zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders wordt vermeld. Barbersoft is slechts aan haar offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door contractant schriftelijk en binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders wordt vermeld.
6. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij schriftelijk anders wordt vermeld.
7. Indien de aanvaarding – al dan niet op ondergeschikte punten - afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Barbersoft daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Barbersoft anders schriftelijk bevestigt.
8. Een samengestelde prijsopgave verplicht Barbersoft niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
9. Aanbiedingen of offertes gelden slechts voor de betreffende opdracht.
10. Barbersoft levert aansluitingen op verscheidene netwerken die verschillen voor wat betreft techniek, de te gebruiken apparatuur en gebruiksmogelijkheden. Met een aansluiting kan slechts gebruik worden gemaakt van het netwerk waarvoor de overeenkomst is gesloten.

Artikel 3 – uitvoering der werkzaamheden

1. Barbersoft zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Barbersoft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Contractant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Barbersoft aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan contractant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Barbersoft worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Barbersoft zijn verstrekt, heeft Barbersoft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan contractant in rekening te brengen.
4. Barbersoft is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Barbersoft is uit gegaan van door contractant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Barbersoft kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Barbersoft de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat contractant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goed-gekeurd.
6. Indien door Barbersoft of door hem ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van contractant of een door hem aangewezen locatie, draagt contractant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7. Contractant vrijwaart Barbersoft voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan contractant toerekenbaar is.
8. Barbersoft geeft de levertijden zo nauwkeurig mogelijk op. Overschrijding van de levertijd door Barbersoft levert geen wanprestatie op en geeft contractant niet het recht de overeen-komst te ontbinden en/of schadevergoeding te vorderen en/of betaling op te schorten of zich van enige andere verplichting op grond van deze overeenkomst ontslagen te achten.

Artikel 4 – duur en opzegging van de overeenkomst

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale duur van 12 achtereenvolgende maanden, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Aan het einde van de contractsperiode wordt de overeenkomst telkens automatisch tot schriftelijke wederop-zegging verlengd met dezelfde contractperioden.
2. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overgekomen, kunnen beide partijen de overeenkomst aan het einde van de overeengekomen contractsperiode bij aangetekende brief opzeggen, met inachtneming van twee maand opzegtermijn.
3. Bij beëindiging van de overeenkomst voor het einde van de contractsperiode zijn de totale maandelijkse vaste kosten, zonder enige aftrek van kortingen of andere voordelen, over de resterende bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen duur en de eventueel nog openstaande kosten, direct voor het totaal verschuldigde bedrag opeisbaar en is contractant verplicht deze kosten aan Barbersoft te voldoen. In geval van beëindiging na de overeengekomen contractsperiode, dient contractant de maandelijkse vaste kosten over de een periode van drie maanden na de beëindiging en de eventueel nog openstaande kosten direct en volledig te voldoen. In geval van overlijden van contractant hoeven de maande-lijkse vaste kosten over de resterende contractsperiode niet meer te worden voldaan.
4. Bij opzegging en/of ontbinding van de overeenkomst worden alle facturen direct opeisbaar.

Artikel 5 - wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Barbersoft zal contractant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Barbersoft contractant hiervan tevoren in kennis stellen.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Barbersoft daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
5. In afwijking van lid 3 zal Barbersoft geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Barbersoft kunnen worden toegerekend.

Artikel 6 – prijzen

1. Contractant is aan Barbersoft de prijzen/tarieven voor de door Barbersoft geleverde diensten verschuldigd volgens de in de overeenkomst vermelde prijzen/tarieven. Deze tarieven-/prijzen worden vermeerderd met belastingen, zoals BTW en overige ingevolge de wet verschuldigde heffingen.
2. Barbersoft is gerechtigd de prijzen/tarieven tussentijds te wijzigen en zal contractant, ingeval van een prijsverhoging, daarvan berichten.

Artikel 7 – betaling

1. Contractant zal de haar middels een factuur van Barbersoft in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeld op de factuur, tenzij anders is aangegeven, binnen veertien dagen na de factuurdatum aan Barbersoft betalen.
2. Betaling geschiedt bij automatische ten behoeve van Barbersoft afgegeven machtiging.
3. Door het enkel verstrijken van een betalingstermijn is de contractant in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde ook, van Barbersoft op contractant, onmiddellijk opeisbaar.
4. Contractant is zonder nadere ingebrekestelling, over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschul-digd gelijk aan 1 % per maand.
5. Indien contractant jegens Barbersoft in verzuim is, kan Barbersoft de wettelijke rente en alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in- en buitenrechte in rekening brengen. Aan buitengerechtelijke kosten is contractant verschuldigd:
- over de eerste € 2,750,-- : 15 %
- over het meerdere tot € 5.500,-- : 10 %
- over het meerdere tot € 14.000,-- : 8 %
- over het meerdere tot € 55.000,-- : 5 %
- over het meerdere : 3 %
6. Barbersoft heeft het recht haar diensten op te schorten en in het bijzonder de aansluiting te blokkeren, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, indien:
- de contractant de door Barbersoft ingediende facturen niet tijdig betaalt;
- bij Barbersoft gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van contractant;
- er zich bijzondere omstandigheden voordoen, zoals oneigenlijk gebruik.
Contractant blijft tijdens de hierboven genoemde blokkering de maandelijkse vaste kosten verschuldigd. Hij verplicht de terzake van zijn aansluiting opgemaakte factuur te voldoen, ook indien de hem toegewezen aansluiting door derden is/wordt gebruikt.
7. Bezwaren tegen in rekening gebrachte bedragen dienen voor de vervaldatum van de nota aan Barbersoft kenbaar te worden gemaakt. Indien dit niet is geschiedt, geldt de rekening als onvoorwaardelijk geaccepteerd. Voor de bepaling van de verschuldigde bedragen als bedoeld in het vorige lid, zijn de gegevens van Barbersoft beslissend en gelden zij als eenduidig bewijs, tenzij aangetoond wordt dat deze gegevens onjuist zijn. Indien en voorzover een klacht door Barbersoft gegrond wordt bevonden, schort dit de betalingsverplichting op alleen voor het betwiste gedeelte.
8. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van contractant zijn de vorderingen van opdrachtnemer op contractant onmiddellijk opeisbaar.
9. Barbersoft heeft het recht de door contractant gedane betalingen in de eerste plaats in mindering te laten strekken op de kosten, vervolgens in mindering op de opengevallen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende rente.
10. Barbersoft heeft de mogelijkheid een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen. Deze toeslag is niet verschuldigd bij betaling binnen 7 dagen na factuurdatum.

Artikel 8 – onderzoek en reclames

1. Onder reclames worden verstaan: alle grieven die betrekking hebben op de door Barbersoft in het kader van de opdracht verrichte werkzaamheden, met uitzondering van de grieven die betrekking hebben op de door Barbersoft aan contractant toegezonden declaraties.
2. Reclames over de verrichte werkzaamheden dienen door contractant binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Barbersoft. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.
3. Indien een klacht gegrond is, zal Barbersoft de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij de verrichting voor contractant aantoonbaar zinloos is geworden. Deze vaststelling dient door Barbersoft schriftelijk aan contractant kenbaar te worden gemaakt.
4. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Barbersoft slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15.

Artikel 9 – overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Barbersoft geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Barbersoft niet in staat is de verplichtingen na te komen.
2. Barbersoft heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Barbersoft zijn verplichtingen had moeten nakomen.
3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Voorzover Barbersoft ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Barbersoft gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Contractant is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
4. Indien de overeenkomst door Barbersoft op door contractant wordt ontbonden in een overmachtsituatie dan bestaat geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 – verplichtingen van de contractant

1. Voor gebruik van de dienst wordt aan contractant door Barbersoft een “login en password” (verder: toegangscode) verstrekt. Contractant is verplicht deze toegangscode zorgvuldig te bewaren, zodat diefstal, verlies of misbruik wordt voorkomen.
2. Contractant is verplicht ingeval van diefstal, vermissing, verlies (het vermoeden van) gebruik tegen de wil van contractant dan wel het anderszins verloren gaan van de aan de contractant ter beschikking gestelde toegangscode, zulks onverwijld per fax of telefonisch te melden aan Barbersoft, onder vermelding van de naam van contractant, het contrac-tantnummer en de toegangscode. Bij een dergelijke melding blokkeert Barbersoft de aansluiting. Ingeval van heraansluiting zal een nieuwe toegangscode zo spoedig mogelijk aan contractant ter beschikking worden gesteld.
3. De contractant dient aan Barbersoft schriftelijk, tenzij tussen partijen anders is overeengekomen, elke wijziging van zijn naam, woonplaats of bedrijfszetel, respectievelijk zijn factuuradres, rechtsvorm, bank- of girorekeningnummer mede te delen.
4. De contractant dient er voor zorg te dragen dat de apparatuur die wordt gebruikt om gebruik te kunnen maken van de diensten van Barbersoft, alsmede de toegangscode, zo goed mogelijk tegen onbevoegd gebruik of diefstal te beschermen. De contractant is aansprakelijk voor schade door verlies, onbevoegd gebruik, diefstal of beschadiging van de toegangscode.
5. De toegangscode blijft eigendom van Barbersoft. Indien Barbersoft zulks verzoekt, alsmede bij beëindiging van de overeenkomst, wordt de toegangscode gedeactiveerd.

Artikel 11 – levering en kwaliteit van diensten

1. Teneinde gebruik te kunnen maken van de backoffice diensten, stelt Barbersoft aan de contractant, afhankelijk van de technische mogelijkheden, een aansluiting ter beschikking. Barbersoft kent aan de contractant een contractnummer en een toegangscode toe. Barbersoft is bevoegd een contractnummer en een toegangscode te wijzigen om technische en bedrijfseconomische redenen. Barbersoft zal een nummer niet eerder wijzigen dan na verloop van twee maanden nadat de wijziging is bekend gemaakt, behoudens indien omstandigheden noodzaken tot een eerdere wijziging.
2. Barbersoft is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door een wijziging van een toe-gangscode.
3. Barbersoft zal contractant zo spoedig mogelijk informeren over beperkingen en/of wijzigingen.
4. Barbersoft is gerechtigd de door haar geleverde diensten (tijdelijk) te beperken in verband met onderhoud, congestie in het netwerk of andere technische handelingen.

Artikel 12 – eigendomsvoorbehoud

1. Alle door opdrachtnemer geleverde zaken, daaronder mede begrepen eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven eigendom van opdrachtnemer.
2. De vastgelegde data zijn eigendom van Barbersoft zolang contractant de vorderingen van Barbersoft uit hoofde van deze of soortgelijke overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang contractant de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of soortgelijke overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang contractant de vorderingen van Barbersoft wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen terzake van boete, rente en kosten.
3. Contractant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. Indien derden beslag leggen op de onder eigen-domsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is contractant verplicht Barbersoft zo spoedig mogelijk daarvan op de hoogte te stellen en verbindt zich tegenover derden die daarop een dergelijk recht willen vestigen te zullen verklaren dat de betreffende derde niet tot het vestigen van een pandrecht bevoegd is.
4. Contractant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
5. Voor het geval dat Barbersoft zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft contractant reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Barbersoft of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Barbersoft zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.

Artikel 13 – intellectuele eigendom

1. Alle rechten van intellectuele aard met betrekking tot van Barbersoft afkomstige of door hem gebruikte computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoeksmetho-den, rapporten, etc. worden en blijven, zowel tijdens als na de uitvoering van de overeenkomst, uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van Barbersoft, een en ander ongeacht het aandeel van contractant zelf of door hem ingeschakelde derden in de totstandkoming daarvan. Uitoefening van deze rechten is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitsluitend aan Barbersoft voorbehouden.
2. Het is contractant niet toegestaan op de door Barbersoft geleverde zaken aangebrachte merken, namen nummers en andere herkenningstekens te wijzigen of te verwijderen, behoudens voorzover dat in de overeenkomst is toegestaan.
3. In geval van aanspraken van derden terzake van een inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht kan Barbersoft zonodig het ter beschikking gestelde programmapakket of enig deel daarvan vervangen of wijzigen, danwel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Contractant heeft uitsluitend het recht de overeenkomst te ontbinden voorzover instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de contractant kan worden verlangd.
4. Contractant zal Barbersoft onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van een derde terzake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het ter beschikking gestelde programmapakket of enig deel daarvan. In geval van een dergelijke aanspraak is alleen Barbersoft bevoegd daartegen mede namens de contractant verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, danwel met die derde een minnelijke regeling te treffen. De contractant zal zich van al zulke maatregelen onthouden, voorzover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal contractant zijn medewerking aan Barbersoft verlenen.

Artikel 14 – opeisbaarheid en ontbinding

1. Bij verzuim van de contractant of in een van de in het tweede lid genoemde gevallen zijn alle vorderingen van Barbersoft op contractant, uit welke hoofde ook, onmiddellijk en volledig opeisbaar en is Barbersoft bevoegd tot opschorting van de uitvoering van elke overeenkomst en/of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van enige overeenkomst over te gaan. Het voorgaande doet niets af aan de overige rechten van Barbersoft op grond van de wet of de overeenkomst.
2. In geval van surséance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van het bedrijf van de contractant, beslaglegging onder de contractant, welk beslag niet binnen dertig dagen na de datum van beslaglegging wordt opgeheven, schuldsanering, het gebruik van niet toegelaten apparaten op de aansluiting en indien niet is voldaan aan de betalingsverplichting uit hoofde van een andere overeenkomst met Barbersoft, wordt contractant geacht van rechtsweg in verzuim te zijn en heeft Barbersoft het recht zonder enige ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering der opdracht op te schorten of de overeenkomst dadelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden naar zijner keuze, zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is, doch onverminderd de hem verdere toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering, welke Barbersoft ten laste van contractant heeft of zal verkrijgen, dadelijk en ineens opeisbaar.

Artikel 15 – gebruik en verstrekking van gegevens

1. Barbersoft verzamelt niet meer gegevens van contractant dan nodig is voor een goede dienstverlening. De verzamelde gegevens worden, binnen de grenzen van de wettelijke voorschriften, slechts in het kader van de bedrijfsvoering gebruikt. De gegevens worden niet langer bewaard dan een goede bedrijfsvoering vereist of dan wettelijk verplicht is.
2. Barbersoft verstrekt geen gegevens van de contractant aan derden.
3. Barbersoft draagt zorg voor adequate organisatorische en technische maatregelen om de gegevens van contractant te beveiligen.
4. Contractant heeft een inzage- en correctierecht met betrekking tot de over hem opgenomen persoongegevens.

Artikel 16 – aansprakelijkheid

1. Barbersoft is slechts dan aansprakelijk voor schade die de contractant of de gebruiker lijdt als deze een rechtstreeks gevolg is van tekortkomingen van Barbersoft of van tot haar onderneming behorende personen die bij de uitvoering van de overeenkomst zijn begaan, indien en voorzover deze tekortkomingen alle omstandigheden van het geval in aanmerking nemende vermeden hadden kunnen worden.
2. Indien Barbersoft aansprakelijk is dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering dan wel, indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of indien de schade niet door de verzekering wordt gedekt, tot twee maal de factuurwaarde van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. In afwijking hiervan wordt bij een overeenkomst met een langere looptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot de over de laatste zes maanden verschuldigde vergoeding.
3. Barbersoft is jegens de contractant en de gebruiker uitsluitend aansprakelijk voor vergoe-ding van directe schade. Hieronder wordt uitsluitend verstaan schade die in een direct en onlosmakelijk verband staat met de schadeveroorzakende gebeurtenis. De in het vorige lid genoemde beperking geldt voor de contractuele en buiten contractuele aansprakelijkheid, tenzij er sprake is van directe schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Barbersoft.
4. Barbersoft is niet aansprakelijk voor gevolgschade die de contractant, de gebruiker of een derde terzake van (het gebruik van) de dienst dan wel de aanvullende diensten mocht lijden, hieronder mede, doch niet uitsluitend begrepen bedrijfsschade, immateriële schade en winstderving.
5. Barbersoft is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van (tijdelijke) beperkingen aan het netwerk en het uitvallen van het netwerk, noch voor de gevolgen van onjuiste of verstoorde overdraging als beperkte prestatie binnen het netwerk, noch voor onjuist gebruik van een en ander door contractant of de gebruiker.
6. Barbersoft is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die door of na levering van de aansluiting, door welke oorzaak dan ook, opzet of grove schuld van Barbersoft uitgezonderd, die is ontstaan aan (de zaken van) de contractant of aan (de zaken van) de bebruiker of zaken van een derde. De contractant vrijwaart Barbersoft tegen alle aanspraken van derden terzake van dergelijke schade.
7. De contractant dient Barbersoft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken na het ontstaan van de schade, schriftelijk daarvan in kennis te stellen. Schade waarvan Barbersoft niet binnen de genoemde termijn in kennis is gesteld, zal niet worden vergoed, tenzij de contractant aannemelijk kan maken dat hij Barbersoft redelijkerwijs niet eerder van de schade in kennis heeft kunnen stellen, of, in het geval het een niet bedrijfsmatig handelende contractant betreft, tenzij deze aannemelijk kan maken dat een tijdige of schriftelijke reactie redelijkerwijs niet van hem kan worden verlangt.

Artikel 17 – aanvullende diensten

1. Voor de uitvoering van aanvullende diensten is Barbersoft gerechtigd derden in te schake-len.
2. Levering van door derden uitgevoerde aanvullende diensten kunnen op afzonderlijke voor-waarden (van derden) ter beschikking worden gesteld.
3. Barbersoft is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van gebrekkige of onjuiste uitvoering van door derden uitgevoerde onderdelen van de aanvullende diensten.
4. De wijziging in het aanbod van aanvullende diensten vormt geen reden de overeenkomst te beëindigen.
5. Indien de overeenkomst voor levering van diensten wordt beëindigd, zullen ook de aanvul-lende diensten worden beëindigd. De eventueel resterende abonnementskosten dienen tot einde contractsdatum te worden voldaan.

Artikel 18 – contractsoverneming

1. Contractant is niet gerechtigd zijn rechten of plichten uit hoofde van de overeenkomst over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Barbersoft.
2. Contractant verleent hierbij medewerking aan de overdracht van de rechten en verplich-tingen van Barbersoft uit hoofde van de overeenkomst in geval van een overdracht van de overneming van Barbersoft.
3. Contractant zal zo spoedig mogelijk van een dergelijke overdracht in kennis worden gesteld.

Artikel 19 – toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden alsmede op de overeenkomst is het nederlandse recht van toepassing.
2. Alle geschillen die naar aanleiding van een overeenkomst of deze voorwaarden tussen partijen zijn gerezen, dienen uitsluitend te worden voorgelegd aan de rechtbank waartoe de vestigingsplaats van Barbersoft behoort.

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ter griffie van de rechtbank Zutphen onder nummer 11/2003.